Винодел из Молдовы купил новую бочку, в которой прокисло все вино. В связи с этим провели экспертизу, что она показала?

В агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком была подана петиция жителя, который купил бочку из нержавеющей стали у экономического агента. Во время эксплуатации промышленного продукта потребитель обнаружил, что произведенное вино окисляется, что заставило его обратиться в агентство. 

При сварке не был использован инертный газ, вследствие чего, продукт, находящийся в бочке стал портиться.

Другие жалобы, поступившие в агентство, связаны с поломкой мобильных телефонов после их недолгой эксплуатации. Таких жалоб поступило 7.

Потребители потребовали ремонт изделия, его замену либо возмещение стоимости, сообщается в пресс-релизе агентства.

Значительная часть поступивших жалоб связана с возникновением конфликта между потребителем и продавцом, по причине того, что последний отказался предоставить книгу жалоб для письменной регистрации заявленной проблемы.

Разногласия между потребителем и экономическим агентом также возникли из-за приобретения товаров, которые были признаны некачественными: телевизор с дефектом, некачественный ортопедический матрац, некачественная обувь (2 заявки), автомобильный аккумулятор несоответствующего качества и другие заявки.

Следует отметить, в черный недели включены следующие экономические агенты:

— разработчик недвижимости, который вовремя не смог запустить работу здания;
— экономический оператор, поставщик транспортных услуг, который не соблюдал маршрут;
— экономический агент, который не выполнил свои обязательства в связи с реализацией дизайна интерьера жилого помещения

На горячую линию агентства поступило 99 звонков от потребителей и была подана 31 жалоба.

nokta