Куда обращаться гражданам, недовольным присвоенной категорией уязвимости

Вчера, 30 ноября, начали поступать первые ответы на запросы о присвоении категории энергетической уязвимости на сайте компенсаций. Уже есть и граждане, которые остались недовольны результатом. Куда обращаться в таком случае?

Глава пресс-службы Минтруда и социальной защиты сообщила, что если граждане не согласны с присвоенной им категорией уязвимости, они могут могут подавать апелляцию в ведомство, пишет Agora.

«Процедура пересчёта происходит автоматически в информационной системе, сопоставляются данные, декларации лица с данными из других государственных систем, таких как Национальная касса социального страхования. Соответственно, люди, которые не удовлетворены, могут написать запрос в Министерство труда и социальной защиты или на [email protected] и уже коллеги изучат всё вместе с технической командой. Значит, отправляется обращение и проверяется, потому что это присвоение категории делается автоматически, соответственно, техническая команда ещё раз проверит эти данные», — сказала Диана Бланару.

На вопрос, когда же получат компенсацию лица, которым сделают после апелляции перерасчёт, глава пресс-службы отметила, что пока это неясно.

«Данные сейчас предоставляются поставщикам, не знаю точно, как это будет, но я предполагаю, что люди, которые считают, что им не рассчитали категорию правильно, и подают запрос быстро, могут получить компенсацию уже и в этом месяце», — добавила Диана Бланару.

Напомним, что с 30 ноября потребители, зарегистрировавшиеся на платформе compensatii.gov.md до 25 ноября, могут проверить свою степень энергетической уязвимости, присвоенную после обработки данных. Для этого необходимо войти в «личный кабинет», где публикуется информация. SMS и электронные сообщения начнут поступать потребителям с 1 декабря.

Депутат Дан Перчун отметил, что 78 % всех претендентов на компенсацию были отнесены к очень высокой энергетической уязвимости.

Все потребители поделены на 5 категорий: 4 — от очень высокой до низкой по степени уязвимости и неуязвимая категория.

От присвоенной категории зависит, по каким тарифам потребитель будет платить и сколько ему компенсирует государство.

Ранее министр труда и соцзащиты Марчел Спатарь говорил, что некоторые люди допустили ошибки при заполнении заявки, например, вписав в строку о доходах не средний в месяц, а за полгода или год. Еще часто встречались случаи, когда в это же поле вписывали свой номер IDNP.

Часть таких ошибок исправят автоматически. Согласно вчерашнему распоряжению комиссии по ЧС, если потребители задекларировали доходы, как минимум в три раза превышающие доходы, известные в государственных информационных системах и ресурсах (за исключением сотрудников IT-парков), то для расчёта энергетической уязвимости будет использоваться доход, известный в государственных ресурсах.

Читайте также:

• Компенсации на газ, отопление и свет в Молдове: кому, сколько и по каким тарифам — разбор nokta
• Получателей компенсации могут проверить, не занизили ли они доходы
• Сколько потребители будут платить за свет в зависимости от тарифов и категории уязвимости — таблица
• Как исправить ошибку в заполненном заявлении на компенсации. Министр соцзащиты ответил
• Для расчёта компенсаций учтут известные государству доходы и затраты на отопление

nokta      

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, где мы публикуем самые важные новости дня, а также следите за нашими публикациями на YouTube, в Facebook, Одноклассниках, Instagram и TikTok.