Пилотный проект упростит доступ граждан Молдовы к госуслугам

Широкий спектр электронных государственных услуг теперь будет доступен молдавским гражданам из диаспоры и сельским жителям, для которых расстояние является препятствием для обращения за государственной услугой. Это станет возможным с реализацией в ближайшее время проекта CUPS — Единые центры обслуживания населения.

Правительство сегодня утвердило Постановление о запуске единых центров оказания государственных услуг. Цель состоит в том, чтобы упростить процесс получения качественных государственных услуг сельскими жителями и гражданами диаспоры, диверсифицировать каналы предоставления государственных услуг, улучшить опыт получателей помощи.

Данный проект будет реализовываться поэтапно. На первом этапе, в 2022 году, в стране и за рубежом будет открыто 26 центров. Впоследствии, в 2023 году, еще 60 населенных пунктов страны получат выгоду от проекта CUPS. Отобранные и обученные для пилотирования специалисты CUPS будут работать в 17 примэриях в сельской местности и в 9 дипломатических представительствах и консульских учреждениях Республики Молдова за рубежом.

Специалист CUPS в лице сотрудника местной примэрии будет иметь миссию информировать население и помогать сельчанам получить доступ к необходимым им услугам в электронном формате (кадастровые услуги, гражданский статус, разрешения, надбавки, надбавки, разрешения на строительство и др.), окажет им информационную и практическую поддержку по подаче запросов на услуги (заявки), заполнению онлайн-регистрационных форм, а также поможет получить результат услуги.

По такому же принципу молдавские граждане за границей смогут обратиться в ближайшее консульство Республики Молдова, чтобы получить широкий спектр услуг от государственных органов Республики Молдова при содействии сотрудников Консульского офиса от запроса до получения результата.

Начало пилотного процесса будет включать, на первом этапе, серию государственных услуг, предоставляемых Агентством государственных услуг и Национальной кассой социального страхования, с возможностью последующего включения государственных услуг, предоставляемых другими государственными органами.

Проект решения разработан Государственной канцелярией при поддержке Агентства электронного правительства в рамках проекта «Модернизация государственных услуг» и предусматривает повышение доступности и качества государственных услуг. Действие происходит в контексте реализации программы оцифровки с учетом стратегических приоритетов, изложенных в Рабочей программе и Плане действий Правительства.

nokta