Главная — Коммуналка — 10 важных вопросов о компенсациях после…

10 важных вопросов о компенсациях после завершения регистрации

Влада Вершинина 12 декабря 2023

Регистрация на компенсации на тепло, газ и свет закончилась 25 ноября, но еще можно успеть подать или исправить заявку. Почему у меня изменилась категория по сравнению с прошлым годом и буду ли я платить больше? Как получить 800 леев помощи в месяц? Что делать, если не согласен с присвоенной категорией или знаешь, что кому-то категорию присвоили несправедливо? Мы собрали эти и другие актуальные вопросы о компенсациях, а часть ответов нашли на сайте compensatii.gov.md.

1. В прошлом году мне присвоили высокую степень энегроуязвимости, а в этом году — среднюю. Значит, я буду платить больше за тепло, свет и газ?

В прошлом году из-за высоких тарифов на энергоресурсы, “очень высокую” степень уязвимости присвоили более 70% домохозяйств. В этом году благодаря снижению цен на газ и электричество, изменились и категории уязвимости. Высокоуязвимым домохозяйствам власти обеспечат более точечную помощь. А те, чья категория в этому году изменилась, в любом случае, будут платить меньше, чем в прошлом.

Так, в прошлом году цены на энергию для высокой степени уязвимости были:

природный газ — 14 леев/м3,
тепло — 1700 леев/Гкал,
электроэнергия — 3,7 лея/кВтч.

А для средней категории уязвимости в этому году цены следующие:

природный газ — 12,6 лея/м3,
тепло — 1525 лея/Гкал,
электроэнергия — 2,14 лея/кВтч.

Получается, даже при средней категории уязвимости вы будете платить меньше: за газ на 1,4 леев за кубометр, за отопление — на 175 леев за Гкал и за свет на 1,56 леев за кВтч.

2. Какой объем потребления газа, отопления и электроэнергии компенсируют?

Для бытовых потребителей максимальный объем потребления газа, за который будет предоставлена компенсация, составит, как и в прошлом году, 180 кубов в месяц. Или 90 кубов в месяц + 800 леев, если потребитель (из двух самых уязвимых категорий) получает денежную помощь на холодный период года.

Что касается отопления, то для бытовых потребителей максимально компенсируемый объем составит 1,3 Гкал в месяц. Или 0,9 Гкал + 800 леев.

При этом компенсация за свет будет предоставляться максимум за 1500 кВт*ч в месяц или (для двух самых уязвимых категорий) 750 кВт*ч/месяц + 800 леев, если для потребителей электроэнергия — основной источник отопления.

Все, что превышает эти лимиты, будет оплачиваться по полному тарифу. То есть, если вы потребили 200 кубов газа, то за 180 заплатите по сниженному тарифу в зависимости от своей категории, а за 20 — по полной стоимости в 18,07 лея/куб. м.

3. Сколько я буду платить в этом отопительном сезоне за газ, тепло и свет по сравнению с прошлым?

Газ

В прошлом году не было крайней категории уязвимости. В этом году ее добавили и цена для этой категории составит 12 леев за кубометр.

Для очень высокой категории цена в этом году составит 12,20 леев, что на 20 банов выше, чем в прошлом году.

Для высокой, средней и низкой категории уязвимости тариф на газ в этом году уменьшился на 0,40 леев, 4,40 леев и 7,00 леев за кубометр соответственно.

Первичная категория уязвимости в этом году платит по полному тарифу (18,07 леев/куб.м), в прошлом такой категории не существовало.

Отопление

Для тепловой энергии в прошлом также не существовало крайней категории уязвимости. Тариф для очень высокой категории в прошлом году составлял 1450 леев/Гкал, в этом увеличился на 25 леев — до 1475 леев/Гкал.

Тарифы для высокой, средней и низкой категорий уязвимости в этом отопительном сезоне были снижены на 300, 425 и 400 леев за гигакалорию и составили 1500, 1525 и 2100 леев/Гкал соответственно.

В прошлом году первичной категории уязвимости не существовало, в этом ее добавили, и для этой категории тариф составит 2900 леев/Гкал.

Электричество

Категории крайней уязвимости в прошлом году не было. В этом для нее тариф составляет 1,54 лея/кВтч.

Тарифы для категорий очень высокой и высокой степени уязвимости в этом году снизились на 1,56 лея/кВтч и 1,76 лея/кВтч и составляют менее 2 леев/кВтч.

Для категорий средней и низкой уязвимости в прошлом году не было предусмотрено компенсаций, в этом году они есть: для средней категории тариф снижен до 2,14 лея/кВтч и до 2,34 лея/кВтч для низкой категории.

Первичной категории уязвимости в предыдущем году не было.

4. Мне одобрили помощь на холодный период года в размере 800 леев в месяц. Как я могу получить деньги?

По 800 леев в месяц будет выплачивать Национальная касса социального страхования:

на банковскую карточку, если в информационной системе Нацкассы соцстрахования имеются банковские реквизиты получателя.
помощь также можно получить в любом почтовом отделении страны с удостоверением личности (булетином) ежемесячно.

Выплата производится за предыдущий месяц. То есть в декабре можно получить за ноябрь.

5. Почему мне отказали в компенсации?

Есть несколько ситуаций, в которых вы не имеете права на получение компенсации за энергию:

члены семьи владеют недвижимостью, общая кадастровая стоимость которых составляет более 4 млн леев по состоянию на 1 ноября текущего года;
члены семьи зарегистрировали доход от дивидендов, превышающий 1 миллион леев в прошлом году;
основным источником отопления в вашем доме является твердое топливо, но вы не относитесь к категориям крайней или очень высокой энергетической уязвимости;
основным источником отопления в вашем доме является природный газ, но вы относитесь к категории первичной или отсутствующей энергетической уязвимости.

Если у вас возникли вопросы или вы не согласны с присвоенной вам категорией, вы можете отправить аргументированный запрос на адрес [email protected], и минтруда пересмотрит данные, указанные в вашей заявке.

6. Мне смогут пересчитать категорию энергоуязвимости, если ее присвоили неверно?

Если категорию энергетической уязвимости присвоили неверно по не зависящим от заявителя причинам, то поставщик энергии пересчитает компенсацию с учётом новой (пересчитанной) категории уязвимости за те месяцы, в которых допустили ошибки. Пересчитанная категория, в свою очередь, появится в информационной системе и на сайте compensatii.gov.md в вашем личном кабинете.

Если вам кажется, что категория энергетической уязвимости была присвоена вам неверно, отправьте аргументированный запрос на [email protected]. Каждый случай Минтруда будет рассматривать индивидуально.

7. Я подал заявку до 25 ноября, но получил SMS-сообщение о том, что заявка не подтверждена информационной системой и что мне следует обратиться к регистратору. Если я не успел обратиться к регистратору в ноябре, я могу обратиться в декабре?

Речь идет о заявителях, которые отапливают свои дома дровами и углем и пытались зарегистрироваться на сайте компенсаций самостоятельно. Они имеют право не на компенсации за свет, газ и отопление в квитанциях, а на денежную выплату в 800 леев в месяц.

В этом году в систему компенсаций была включена помощь на холодный период года (800 леев). Раньше для получения этого пособия домохозяйствам нужно было зарегистрироваться у социального работника и пройти проверку на дому.

Для более высокого уровня борьбы с мошенничеством, заявители, которые отапливаются дровами, но не получили пособие в прошлом году или не прошли проверку для его получения в этом году, должны обратиться к местному социальному работнику, библиотекарю или в Агентство госуслуг для подтверждения своего заявления. После подтверждения регистратором заявление рассматривается системой, и семья может получить компенсацию, если она имеют на нее право.

Если вы не смогли обратиться к регистратору (библиотекарю, соцработнику) в установленный срок, вы можете сделать это до 25 декабря. После того как регистратор подтвердит ваше заявление и если система определит, что вы имеете право на денежную выплату, вы сможете получить компенсацию за ноябрь задним числом.

8. У нас две семьи и один электросчетчик. Могут ли обе семьи получать компенсацию и рассчитывать на денежное пособие?

Если вы попали в вышеописанную ситуацию, вам следует обратиться к социальному работнику. Для того чтобы определить, что по одному и тому же адресу проживает более одной семьи, комиссия проведет анализ с выездом на дом. И установит, действительно ли по этому адресу проживают два или более отдельных домохозяйств.

Если комиссия придет к положительному заключению, оба домохозяйства будут иметь право на компенсацию за энергию.

9. Могу ли я внести изменения в свою заявку в течение зимы?

В холодное время года у получателей компенсации будет возможность внести изменения в заявление в двух случаях:

включить новорожденных и
исключить умерших людей из заявления, поданного в систему.

Если вы заметили какие-либо ошибки в поданной заявке, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по адресу [email protected].

10. Если я знаю, что моим соседям/знакомым присвоили очень высокую или крайнюю категорию уязвимости, а на самом деле это не так. Куда я могу об этом сообщить или как-то повлиять?

Если вам стало известно о случаях мошенничества, вы можете сообщить об этом на электронную почту [email protected].

В теме письма напишите «Информация о возможном случае мошенничества» и укажите данные человека, о котором сообщаете. Напишите его ФИО, адрес и почему вы думаете/знаете, что он/она мошенничает (заявитель имеет незадекларированные/незаконные доходы, кто-то проживает незадекларировано вместе с заявителем, имеет незаконные доходы и т.д.) Если речь идет о незаконных/незадекларированных доходах, то можно сообщить об этом в Налоговую службу и трудовую инспекцию.