Теперь при задержке поезда перевозчик должен обеспечить пассажиров едой и напитками
Кабмин одобрил проект закона о правах и обязанностях пассажиров и правилах предоставления услуг железнодорожного транспорта.
По словам министра инфраструктуры и регионального развития Андрея Спыну, проект предполагает введения ряда норм, а именно:
- обеспечение защиты прав пассажиров железнодорожного транспорта;
- качество и эффективность услуг железнодорожного пассажирского транспорта;
- недискриминация граждан, ответственность железнодорожных предприятий и их обязательства;
- маркетинг проездных документов;
- багаж и перевозимые предметы;
- перевозка животных.
Помимо этого, проект содержит нормы, которые касаются убытков, связанных со смертью или вредом для здоровья пассажира железнодорожного транспорта. Законопроект регламентирует условия и правила нахождения пассажиров с особыми потребностями в железнодорожном транспорте. Также в случае задержки поезда железнодорожные предприятия обеспечивают пассажиров питанием и напитками бесплатно на пропорциональной основе.
Если движение поездов полностью прервано и не может быть восстановлено в рациональные сроки, железнодорожные компании должны предложить пассажирам альтернативные виды транспорта и сделать необходимые приготовления.
Читайте также: «Железная дорога Молдовы» предлагает экскурсии для школьников
