Как искать работу в Молдове: отвечает чат-бот Агентства занятости населения

Tамара Гурьева

22 ноября 2025, 08:30

В Молдове запустили чат-бот для помощи в поиске работы — Архив nokta

В Молдове появился чат-бот, который упрощает поиск работы и доступ к услугам Национального агентства занятости населения (ANOFM).

Что умеет чат-бот

Инструмент встроен на платформе angajat.md и отвечает на самые частые вопросы соискателей. Через чат можно узнать:

как зарегистрироваться безработным;
где искать актуальные вакансии;
какие есть курсы и программы профессионального обучения;
каковы условия трудоустройства для молодёжи, предпринимателей и людей с временной защитой.

Чат-бот работает на четырёх языках: русском, румынском, украинском и английском. Ответы выдаются за несколько секунд, а в нужные разделы можно перейти по кнопкам и ссылкам в меню.

Зачем нужен чат-бот

По словам министра труда и соцзащиты Натальи Плугару, цифровые инструменты позволяют людям получать информацию быстрее и без очередей. Чат-бот берёт на себя типовые вопросы, освобождая специалистов Агентства занятости для сложных случаев — например, профориентации, поиска индивидуальных вакансий или работы с уязвимыми группами.

Власти ставят амбициозную цель — в ближайшие четыре года интегрировать на рынок труда более 100 тысяч человек.

Особый акцент сделан на поддержке женщин, молодых специалистов и беженцев — групп, которые чаще сталкиваются с препятствиями на рынке труда. Чат-бот упрощает первый контакт с системой занятости и направляет к нужной услуге.

Как работает система трудоустройства сейчас

После реформы, инициированной в 2023 году Министерством труда и социальной защиты, ANOFM начал работать эффективнее:

в 2024 году через агентство нашли работу 16 699 человек;
в 2025 году за первые 10 месяцев — более 19 тысяч человек.

Разработали чат-бот Агентство занятости населения вместе с Центром предпринимательского образования и бизнес-поддержки (CEDA) и Норвежским советом по делам беженцев (NRC) при финансовой поддержке правительства Норвегии.

Читайте также:

nokta