Как посмотреть видеозапись и оспорить результаты практического экзамена по вождению в Молдове?

Что делать, если кандидат уверен в своих навыках, но раз за разом получает «не сдал»? В редакцию nokta обратился читатель, чей родственник не может пройти практический экзамен уже в восьмой раз. Главный вопрос семьи — можно ли посмотреть запись с регистратора, чтобы увидеть объективную картину и проверить решение экзаменатора.
Мы обратились в Агентство госуслуг (ASP) и выяснили: процедура просмотра видео не только существует, но и стала полностью цифровой. Разбираемся, в какие сроки нужно уложиться и может ли комиссия изменить «respins» («отклонено») на «admis» («принято») после просмотра записи.
Читатель: «Провалил 8 раз»
Читатель рассказал, что его родственник раз за разом проваливает «практику» на экзамене в Комратском Отделе регистрации транспорта и квалификации водительского состава. По его словам, кандидат хорошо водит, однако каждый раз экзаменаторы указывают на ошибки. Из-за этого у семьи возник вопрос, можно ли посмотреть видеозапись экзамена, чтобы понять, что именно произошло во время проверки.
«У меня родственник уже в восьмой раз не может сдать практический экзамен. Ездит он очень хорошо, но каждый раз говорят о какой-то ошибке. Можно ли где-то посмотреть видеозапись экзамена с регистратора?» – спрашивает читатель.
По его словам, в Комрате вообще сдать практику невозможно, потому что экзаменаторы «валят всех подряд». Более того, уверяет автор: «Узнали, что у них есть план независимо от навыка не больше 3-4 чтоб прошли экзамен!»
О похожей ситуации говорили и сдававшие на права из Бельц. Непонятных придирках и необъяснимых провалах.
Чтобы уточнить, можно ли получить доступ к видеозаписи экзамена и как именно это сделать, мы обратились в службу поддержки клиентов Агентства госуслуг (ASP) по тел. 14909.
Можно ли запросить видеозапись экзамена?
На горячей линии Агентства государственных услуг нам сообщили, что кандидат действительно может запросить запись практического экзамена по вождению. Для этого нужно:
- лично обратиться в подразделение, где сдавался экзамен – онлайн такой запрос подать нельзя;
- написать заявление с просьбой рассмотреть видеозапись экзамена;
- после рассмотрения заявления заявителю сообщат, когда и как можно ознакомиться с записью.
Рассмотрение такого запроса обычно занимает до 15 дней.
Нужно ли сразу подавать апелляцию (контестацию)?
Не обязательно. В ASP пояснили, что у кандидата есть два разных варианта действий, в зависимости от того, чего он хочет добиться – просто проверить решение экзаменатора или оспорить результат экзамена.
1. Запросить видеозапись экзамена
Этот вариант подходит, если кандидат хочет сначала понять, какие именно ошибки были зафиксированы во время экзамена. Просмотр записи позволяет увидеть, как проходила поездка и какие моменты могли повлиять на итоговую оценку экзаменатора.
2. Подать апелляцию на результат экзамена
Если кандидат считает, что оценка была выставлена неправильно, он может подать апелляцию на результат экзамена. Это можно сделать онлайн, без личного визита в подразделение.
Рассмотрение апелляции может занять до 30 дней, после чего кандидату сообщают о принятом решении.
При этом на горячей линии ASP уточнили важную деталь: если кандидат подал апелляцию и одновременно продолжает сдавать экзамен повторно, рассмотрение жалобы могут приостановить до завершения новых попыток сдачи.
Что важно знать кандидатам
Видеозапись практического экзамена может быть полезной в нескольких ситуациях. Она позволяет:
- проверить, были ли действительно допущены ошибки во время экзамена;
- понять, какие именно действия кандидат выполнил неправильно, и на каких этапах поездки возникли проблемы;
- разобраться, почему экзамен был не сдан, если объяснения экзаменатора показались недостаточно понятными;
- использовать запись как аргумент при подаче апелляции, если кандидат считает, что оценка была выставлена некорректно.
Кроме того, просмотр записи может помочь кандидатам лучше подготовиться к следующей попытке экзамена. Иногда на видео видно ошибки, которые человек сам не заметил во время вождения – например, неправильную оценку дорожной ситуации, нарушение при выполнении маневра или несоблюдение знаков.
Если кандидат считает, что результат экзамена был несправедливым, он может сначала запросить просмотр записи, а затем — при необходимости — подать официальную апелляцию. Это позволяет сначала объективно оценить ситуацию и только потом принимать решение о дальнейших действиях.
Как проходит просмотр?
Специальная комиссия ASP изучает видео- и аудиозапись из автомобиля. Кандидата могут пригласить на заседание для совместного просмотра. Статистика показывает, что в среднем 15-20% контестаций заканчиваются в пользу ученика: результат либо меняют на «сдал», либо назначают бесплатную пересдачу (reexaminare).
Больше ответов на другие запросы в рубрике «Вопрос-ответ».
- Функция мессенджера позволяет писать личные сообщения телеграм-каналу nokta — теперь задать нам вопрос или поделиться какой-нибудь новостью стало ещё проще. Как отправить сообщение — см. инструкцию.
Читайте также:
- Можно ли усыновить ребёнка в Молдове, если вы не в браке?
- Какую социальную помощь могут получать жители Приднестровья из бюджета Молдовы?
- Можно ли сделать справку для автошколы не по месту прописки и почему она стоит по-разному?
nokta