Impact Days 2025: как бизнес Молдовы может выйти на новый уровень

В Кишиневе прошло главное событие в области социальной экономики и устойчивого предпринимательства — форум Impact Days. В 2023 и 2024 годах он уже был точкой сбора для тех, кто развивает ответственный бизнес с акцентом на местное общество. Что нужно знать про экспорт и прямой маркетинг, а также что советует предпринимателям журналистка Ната Албот — в материале nokta.

Участники, рынки, повестка: о чем был Impact Days 2025

В 2025 году Impact Days собрал как производителей органической косметики и местных агропредприятий, так и международных инвесторов и законодателей.

Форум посетила Анжела Акицей из ADV România — она добивается пересмотра европейского законодательства в пользу социального бизнеса. Своим видением поделились Вячеслав Кунев, основатель Gustos.life, Корнел Кошер из Gateway & Partners и Марьяна Руфа из Asociația Businessului European.

В центре дискуссий — практические вопросы. Какие рынки открываются для социально ориентированных компаний, как изменить подход к стратегическому планированию? И почему ценность продукта начинается с того, как мы рассказываем о собственных ошибках?

Что нужно знать о социальном и импакт-бизнесе

Импакт-бизнес – это бизнес, который имеет позитивное социальное воздействие, но не решает корень той или иной проблемы. В то время как социальное предпринимательство направлено на то, чтобы эту проблему решить. Разница между социальным предпринимательством и благотворительностью или волонтерством в том, что предпринимательство на этом зарабатывает.

Бизнес с корпоративной социальной ответственностью – это обычное предприятие, которое может заниматься любой сферой, но при этом внедряет в свою корпоративную культуру «зеленые» элементы. Например, использует прибыль для спонсирования социальных проектов (открытие детских игровых площадок, посадка деревьев и т.д.).

Эти три направления, хоть и имеют некоторые терминологические различия, говорят с обществом и друг с другом на одном языке и следуют одним принципам.  Спикеры форума являются представителями этих направлений и говорили не о различиях между собой, а о том, что объединяет: заботе об обществе, окружающей среде и будущих поколениях.  

Как найти свой путь на рынке

На Impact Days 2025 участники говорили о том, как предприятия с социальной или экологической повесткой могут выходить на новые рынки.

По словам Корнела Кошера (Gateway & Partners), экспортный потенциал Молдовы — высокий даже в условиях нестабильности. Украина, несмотря на войну, входит в тройку главных торговых партнеров страны в сегментах напитков, первичных медикаментов, упаковки и стройматериалов.

Эксперт указал и на новые направления: Балканы, страны Персидского залива, Восточная Азия. В этих регионах особенно ценят продукты, в которых сочетаются устойчивость и локальная идентичность. И именно это может предложить Молдова.

Однако наличие товара — это лишь часть формулы.

Как подчеркнул Кошер, для выхода на новые рынки нужно уметь говорить с партнерами «на одном языке». Необходимо выстраивать коммуникацию, подстраивать упаковку и ценность под ожидания клиента. Это, по мнению Марьяны Руфы (Asociația Businessului European), до сих пор слабое место у некоторых молдавских производителей.

Порой бизнес или стартап не имеет ни сайта, ни описания продукции, ни актуальных контактных данных. Их отсутствие снижает шансы как на экспорт, так и на устойчивое развитие в целом.

Руфа отметила: в условиях растущей конкуренции работа над цифровым профилем бизнеса — необходимость. Особенно если предприятие хочет быть частью торговых цепочек в рамках соглашений с ЕС.

О нормативной части поговорила Анжела Акицей из ADV România. По ее словам, важным шагом стало бы создание более четкой и прозрачной правовой рамки для социальных предприятий.

В разных странах Европы уже существуют инструменты поддержки: налоговые стимулы, исключения в трудовом законодательстве, приоритетный доступ к определенным видам закупок. В Молдове эти элементы только формируются.

Как подчеркнула Акицей, важно, чтобы реформы не остались на уровне деклараций. «Социальные предприятия работают с комплексными проблемами — от трудоустройства до инклюзии. Поддержка таких моделей не означает льготы, это вопрос эффективной экономической политики», — добавила эксперт.

Но даже при наличии доступа к рынкам и проработанной нормативной базы, без доверия потребителя — устойчивость невозможна. Об этом говорили уже не экономисты, а те, кто работает с восприятием покупателя или зрителя.

Как говорить с клиентом и не потерять себя

Устойчивый бизнес — это не только продукт и отчетность. Немаловажную роль играет то, как компания выстраивает диалог с обществом.

Журналистка Ната Албот, выступившая на одной из практических сессий, пояснила: для социального предпринимателя важно не только «продавать». Албот советует честно показывать в соцсетях, как создается ваш продукт, на чем он держится и почему стоит дороже, чем аналог на полке.

«Если вы хотите достучаться до покупателя — покажите, что тоже ошибаетесь. Покажите, как что-то не сработало. Расскажите, что в этом году тля съела половину урожая. Это не слабость, а доверие», — говорит журналистка.

Албот советует не бояться несовершенства — именно оно делает рассказ живым и честным. Она призывает использовать прямой маркетинг — от email-рассылок до обращений в соцсетях.

Важны не только достижения, но и трудности, через которые проходит бизнес.

Эту же идею — но с другой стороны — развивает предприниматель Вячеслав Кунев (Gustos.life). Он ставит акцент на стратегическом фокусе.

По его словам, устойчивый рост невозможен без отказа от лишнего: «Вы не можете взять еще одну цель, не отказавшись от старой. В сутках 24 часа».

Кунев называет это «стратегией лисы» — гибкой, внимательной к изменениям, способной переоценивать приоритеты раз в три месяца. В этом контексте и сторителлинг, и бизнес-модель должны быть не замороженной формой, а живым организмом.

Мероприятие финансируется Европейским Союзом через Impact Europe в рамках проекта «Collaborate for Impact», а также при поддержке проекта „Impact Space“, реализуемого Фондом Восточная Европа в партнёрстве с EcoVisio, EBA Moldova и AOPD при финансовой поддержке Швеции; также софинансируется IM Swedish Development Partner и Фондом EVZ.

Партнерский проект.