Девочку из Бельц обманули телефонные аферисты на 6000 леев

Дочь бельчанки получила письмо в мессенджере с опросом якобы от сети магазинов Kaufland, в котором обещали приз 2000 леев за ответы. После того как она ответила на вопросы, на счету телефона образовалось минус 6000 леев. Мама девочки рассказала, что её дочери 11 лет, а номер зарегистрирован на неё. В компании Orange ​подтвердили, что это были мошенники, но оплатить услуги всё равно нужно.

Лимиты не помогли

Жительница Бельц Анастасия, обратилась в редакцию «СП» и рассказала, что опрос прислали её дочери в Viber. У неё и у ребёнка два абонемента в Orange. После того как девочка перешла по ссылке и ответила на вопросы, со счёта списалась огромная сумма. Как выяснилось, с телефона отправлялись ММS-сообщения на заграничные номера.

«Это произошло вечером 19 декабря. Подруга моей дочери отправила ей в Viber ссылку с опросом якобы от магазина Kaufland. Там обещали приз 2000 леев за ответы на разного рода несложные вопросы. Когда она отвечала на эти вопросы, фактически отправляла ММS-сообщения на интернациональные номера. Но она этого даже не видела. В итоге всего за 10 минут было отправлено более 1000 таких сообщений», — рассказала Анастасия, мать девочки.

После этого на счёте образовался минус в 6000 леев. Женщина узнала об этом на следующий день, после того, как дочка не смогла ей позвонить.

В компании Orange женщине ответили, что это были мошенники, но платить придётся, так как по факту мы пользовались их услугами.

«Правда, они вошли в положение и сказали, что могут сделать скидку 30% и выплачивать можно в рассрочку.

Я не помню, на какую сумму я могу уходить в минус по контракту. Просто помню, что как-то у меня был минус 500 леев — меня полностью заблокировали, пока я не оплатила. То есть лимит есть. Я не могу понять, как тут не заметили, что минус аж 6000 леев и не заблокировали? Зачем устанавливается лимит, если в итоге можно уйти в огромный минус и всё равно оказываешься должен?

Кроме Orange, я обратилась в полицию с заявлением. Хотя там мне намекнули, что это безнадёжно. Теперь решила обратиться к адвокату и что-то делать с этим вопросом», — рассказала Анастасия.

Orange: оператор не обязан отключать при достижении лимита

Журналист обратился с запросом к руководству компании Orange. Он попросил ответить на некоторые вопросы. В частности, как можно было уйти в минус больше, чем указано в контракте, и зачем это нужно мошенникам.

Стандартный лимит кредита составляет 300 леев. В некоторых случаях его увеличивают, например, бизнесмены. Однако компания вправе, но не обязана после достижения этого лимита отключать услуги. Также сама тарификация происходит с небольшим опозданием до нескольких минут. А если абонент в роуминге, то от нескольких дней и до месяца. И отметили, что в любом случае абонент обязан оплатить услуги, даже если они превысили установленный лимит.

Какую прибыль получают мошенники от того, что рассылают таким образом ММS-сообщения на заграничные номера, в компании не знают. Однако там предположили, что одним из вариантов может быть распространение вирусов, например FluBot. Эта программа устанавливается на телефон без согласия пользователя в результате открытия им полученной ссылки или иным способом. В итоге вирусное приложение позволяет мошенникам получить доступ к личным данным, хранящимся в телефоне. В том числе паролям к банковским счетам, которые могут далее использовать для кражи денег со счетов.

В Orange добавили, что в 2022 году жалобы на подобное мошенничество были, правда, не уточнили сколько. Но их с каждым годом становится меньше. В компании также порекомендовали:

• не открывать ссылки и сообщения из неизвестных источников;
• устанавливать приложения только из надёжных источников;
• установить авторизованную антивирусную программу.

Напоминаем, что осенью мобильный оператор Orange предупредил об учащении попыток мошенничества. Аферисты рассылают пользователям звуковые сигналы с международных номеров, чтобы потом на них перезванивали. Набирая эти номера, пользователи обычно могут услышать голосовую почту, музыку, тишину или даже связаться с реальным абонентом. Так мошенники искусственно увеличивают объем трафика на определённые направления и берут комиссию.

Читайте также:

• Полиция Молдовы предупреждает об интернет-мошенниках: они предлагают вложиться в криптовалюту или валюту
• Новый вид мошенничества в Молдове: звонят с неизвестного номера и говорят о попавших в аварию родных
• Осторожно, мошенники! Orange Moldova просит не звонить на неизвестные зарубежные номера
• Осторожно, мошенники! Moldcell предупреждает быть внимательными

nokta      

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, где мы публикуем самые важные новости дня, а также следите за нашими публикациями на YouTube, в Facebook, Одноклассниках, Instagram и TikTok.