Служба 112 запустила официальное приложение для экстренных вызовов

Tамара Гурьева

25 марта 2026, 16:00

Служба 112 запустила официальное приложение для экстренных вызовов — Фото: 112.md

В Молдове запустили приложение 112MD, которое позволяет обращаться в экстренные службы с помощью текстовых сообщений, фото, видео, а также автоматически передаёт геолокацию — даже без доступа к интернету. Сервис ориентирован в том числе на людей с нарушениями слуха и зрения и уже доступен для скачивания.

Как работает приложение

Приложение 112MD позволяет быстро связаться с экстренными службами. Достаточно одного нажатия, чтобы оператор службы 112 получил геолокацию пользователя и его медицинский профиль, если он заранее заполнен в приложении. Это помогает быстрее определить место вызова и сократить время реагирования.

Если человек не может говорить, приложение позволяет связаться со службой 112 через чат в реальном времени. Для этого можно выбрать одну из заранее предусмотренных иконок, описывающих ситуацию. Сообщения в чате могут автоматически переводиться с помощью искусственного интеллекта. Кроме того, оператор при необходимости может запросить фото или видео с места происшествия, чтобы точнее оценить обстановку.

Заполненный в приложении медицинский профиль — например, данные об аллергиях или хронических заболеваниях — может быть полезен медикам во время приезда на вызов. Интерфейс приложения также адаптирован для людей с нарушениями зрения или слуха: для этого предусмотрены текстовая коммуникация и визуальные уведомления.

Среди других функций приложения — возможность поделиться геолокацией с близкими в экстренной ситуации, воспользоваться сохранёнными экстренными контактами, получать национальные оповещения и уведомления о состоянии здоровья, а также быстро находить ближайшие пункты полиции, аптек, приемных отделений и укрытий.

В службе 112 отмечают, что запуск сервиса — часть перехода к более современным и доступным способам вызова помощи в экстренных ситуациях.

«С запуском приложения 112MD мы делаем новый шаг к более умной, человечной и инклюзивной службе экстренной помощи. Это приложение — не просто цифровой инструмент, а конкретное выражение нашей приверженности сделать экстренные службы более доступными, быстрыми и близкими каждому человеку. В критических ситуациях важна каждая секунда, и простой и эффективный доступ к помощи может стать разницей между жизнью и смертью», — заявил директор службы 112 Анатолий Виничук.