Теперь при задержке поезда перевозчик должен обеспечить пассажиров едой и напитками

Кабмин одобрил проект закона о правах и обязанностях пассажиров и правилах предоставления услуг железнодорожного транспорта.

По словам министра инфраструктуры и регионального развития Андрея Спыну, проект предполагает введения ряда норм, а именно:

• обеспечение защиты прав пассажиров железнодорожного транспорта;
• качество и эффективность услуг железнодорожного пассажирского транспорта;
• недискриминация граждан, ответственность железнодорожных предприятий и их обязательства;
• маркетинг проездных документов;
• багаж и перевозимые предметы;
• перевозка животных.

Помимо этого, проект содержит нормы, которые касаются убытков, связанных со смертью или вредом для здоровья пассажира железнодорожного транспорта. Законопроект регламентирует условия и правила нахождения пассажиров с особыми потребностями в железнодорожном транспорте. Также в случае задержки поезда железнодорожные предприятия обеспечивают пассажиров питанием и напитками бесплатно на пропорциональной основе.

Если движение поездов полностью прервано и не может быть восстановлено в рациональные сроки, железнодорожные компании должны предложить пассажирам альтернативные виды транспорта и сделать необходимые приготовления.

Читайте также: «Железная дорога Молдовы» предлагает экскурсии для школьников