«За вызов скорой пришёл счёт, об оплате никто не говорил» — разбор nokta

Жительница Бельц рассказала, как вызвала скорую, и её никто не предупредил, сколько и за что нужно заплатить, если отсутствует медполис. Почти полгода спустя она получила письмо с требованием оплатить счёт в течение 10 дней, но с какой даты их отсчитывать — непонятно. Nokta помогала разобраться в ситуации.
Что случилось?
Жительница Бельц рассказала сотруднице nokta о том, как получила письмо из больницы, в котором ее предупредили, что она задолжала за услуги скорой 406 леев.
Летом её избил пьяный муж. Приехавшая на вызов полиция «заставила» потерпевшую поехать в больницу, не предупредив о том, что из-за отсутствия медицинского полиса услуги, оказанные в больнице, будут платными. По словам женщины, в больнице ей сделали рентген, но снимок на руки не отдали, и померяли давление. Дожидаться хирурга она не стала, потому что он начинал прием только через два часа, — и уехала домой. Об оплате ей никто ничего не говорил.
В конце января женщина получила письмо из больницы, в котором ей предъявили счёт за оказанные услуги. И всё бы ничего, она готова оплатить, но возмущена тем, что человека, который находился в шоке, сразу не предупредили, что если нет полиса, то придется платить в кассу больницы:
«Я или сразу бы тогда деньги взяла, или отказалась бы ехать вообще. Даже не думала, что скорая даже за такое теперь берёт деньги».

В связи с ситуацией мы сформулировали несколько вопросов, которые могут возникнуть у тех, у кого нет медицинской страховки.
Все ли услуги при вызове скорой платные, если нет полиса?
На горячей линии Национальной компании медицинского страхования (CNAM) нам ответили, что, если у человека нет медполиса, бесплатным является только вызов скорой и доставка его до больницы. Все остальные услуги платные.
Должны ли врачи скорой сообщить, что услуги будут платными?
Да, врачи скорой помощи обязаны предупредить об этом. На этот вопрос нам ответили уже непосредственно по телефону Бельцкой клинической больницы (IMSP Spitalul Clinic Bălți).
В течение какого срока нужно оплатить счет?
В письме, которое прислали из больницы, указано, что счёт необходимо оплатить в течение 10 календарных дней. Но вот загвоздка: от какой даты отсчитывать? Приказ о взыскании, как указано в письме, был подписан 23 декабря 2024 года, тогда как письмо женщина получила через месяц, аж 25 января 2025 года.
Нам не удалось получить ответ на этот вопрос, но, исходя из разговора с сотрудницей больницы, временные рамки, прописанные в письме, весьма условные. «Ничего страшного, приходите — и здесь на первом этаже заплатите», — сказали по телефону.
- Должны ли пенсионеры и люди с инвалидностью покупать медполис и платить взносы в соцфонд?
- Медполис со скидкой можно купить только до 31 января — так ли это?
- Медицинский полис в Молдове в 2025 году: кто и за сколько должен купить и что будет, если не купить — разбор nokta
- Пациенты с полисом могут выбрать, в какой больнице хотят лечиться
nokta