«Женщина может вернуться к агрессору, но мы обязательно откроем ей двери и второй, третий раз» — директор центра помощи жертвам насилия в Гагаузии

Директор Регионального центра по реабилитации жертв насилия в семье, который находится в Гагаузии, Светлана Георгиева дала интервью nokta. Она рассказала о деятельности центра, о помощи, которую он предоставляет, поделилась историями из практики и дала прямой телефон доверия центра, который работает круглосуточно. 

Центр действует третий год

— Центр создавался общими усилиями Исполкома, Народного собрания и Программы развития ООН. Благодаря их сотрудничеству, у нас есть инфраструктура в 533 квадратных метра, где наши услуги делятся на два сегмента. 

Первый сегмент — это дневное обслуживание, то есть если жертве есть где жить, где находиться, то она может прийти и получить услуги юриста, психолога, социального ассистента. 

Второй — в случае, если жертва находится под угрозой, если есть угроза жизни, либо если есть факторы, которые препятствуют тому, что она вернулась туда, где она проживала, то в этом случае мы размещаем ее здесь. 

Официальное открытие состоялось 7 декабря 2020 года. Соответственно, в 2021 году мы уже начали оказывать комплекс услуг женщинам и детям, которые подверглись домашнему насилию.

В приоритете семья, но без насилия

Светлана говорит, что в начале пути было много сложностей. Особенно потому, что некоторые местные жители восприняли центр как… угрозу семейным ценностям. 

— Изначально было страшно, было очень много вызовов, было много препятствий со стороны общества, со стороны людей, которые не понимали специфику работы центра, которые видели наш центр как центр, который разрушает семьи. Но мы видим, что уже есть более двух лет опыта работы, мы показали свою деятельность, свои сильные стороны и те истории успеха, которые есть у нас, доказали обществу, что для нас в приоритете семья, жизнь, но без насилия в любой его форме, — сказала Светлана. 

«Первый случай всегда самый запоминающийся»

Больше всего  Светлана запомнила один из первых случаев в своей практике. Тогда в центра обратилась девушка, которую успокаивал и защищал её маленький ребенок. 

— Наверное, первый случай всегда самый запоминающийся. Тогда к нам поступила девушка, которая полтора года была замужем, двое маленьких детей: старшему — 3 года, младшему — 6 месяцев. Со стороны судмедэкспертизы было констатировано физическое, сексуальное и психологическое насилие по отношению к ней со стороны мужа. 

Самое страшное было, когда ты помогаешь этому человеку и когда этот маленький мальчик каждый раз бегал возле мамы и говорил: “Мама, не бойся. Мама, все хорошо. Мамочка, я тебя защищу.” И когда ты видишь, что трехлетний ребенок перенимает такой опыт и старается быть тем плечом безопасности, которое женщина не может иметь и не может создать, и ребенок становится невольно взрослым человеком, который старается помочь маме, защитить ее. Эта девушка не вернулась больше (к агрессору). Она была интегрирована, сняла квартиру, она была трудоустроена.

Каждый случай на самом деле особый, потому что там, где есть феномен насилия, — это всегда дети, это всегда травма и перенятие поведенческой модели со стороны взрослых. С другой стороны, это всегда эмоциональный стресс для каждого работника, потому что мы делаем все возможное, чтобы социализировать и интегрировать жертв [женщин и детей] в общество. 

А что именно они делают для социализации и интеграции? Пример нужен.

В центре нашли приют и беженцы с Украины 

За время существования центра, по словам Светланы, они помогли многим женщинам и их детям. А со времени начала войны в Украине более чем 250 женщинам.

— Мы начали свою деятельность в период ковида, в период военных действий, мы не остались равнодушны к людям из Украины, в основном это были женщины и дети. За период военных действий 250 женщин и детей нашли пристанище в нашем центре, 66 женщин и детей воспользовались опциями центра. 

Много это или мало, наверное, судить вам, но для нас это очень большое достижение. Потому что вы знаете наше стереотипное мышление, патриархальные устои, был инцидент на территории населенного пункта, когда общественные деятели возмущались по поводу деятельности центра. Слава Богу, все хорошо, люди поняли суть центра, они помогают, приносят вещи, продукты, коляски.

На счет реакции общества, из всех негативных факторов нужно всегда выносить что-то позитивное. Например, военные действия до такой степени сплотили людей из региона. Они приходили, приезжали, помогали, приносили вещи, создали группу в вайбере. И до сих пор эта группа волонтерская работает, и, если нужна какая-то помощь, люди откликаются”, — делится Светлана. 

Центр финансирует государство и внешние доноры

Светлана рассказала, что центр финансируется из бюджета Молдовы. Однако они сотрудничают с разными и общественными организациями, с которыми реализуют проекты на пользу центра. 

— Основное финансирование мы получаем из национальных трансфертов, то есть, мы публичное учреждение, которое финансируется из бюджета Республики Молдова. У нас есть определенный бюджет, да он небольшой, и для меня, как для руководителя очень важно сохранить качественные услуги и сделать все возможное, чтобы покрыть расходы центра, зарплаты специалистов, которые у нас работают. Поэтому мы сотрудничаем с неправительственной организацией “Biaz Gul”, обращаемся к различным международным донорам и партнерам, у которых просим помощи в решении тех или иных проблем. 

Совсем недавно, например, мы установили солнечные панели благодаря проекту “Biaz Gul” и финансированию программы развития ООН. Для нас это существенная помощь, потому что поднялись цены на электроэнергию, на газ. И мы рады тому, что сейчас уже видим нулевые счета, которые приходят. 

За помощью обращались и мужчины

Мы поинтересовались: только женщины обращаются в центр или приходили за помощью и мужчины?

 — Да, были мужчины. Мы работаем на основании Положения о функционировании нашего центра, и основная наша целевая аудитория — это женщины.  А мужчины могут воспользоваться только услугами для дневного пребывания, то есть получить консультативные услуги психологов, юристов, социальную поддержку. 

За два года к нам обратилось трое мужчин за консультациями. Основные запросы — это тоже насилие в семье, помощь в оформлении развода, раздела имущества и психологическая поддержка, — делится Светлана. 

• Подробнее о проекте: «Когда я приходила с синяками, люди не реагировали». В Комрате открылась фотовыставка против гендерного насилия

Зачастую жертва возвращается к агрессору 

Светлана поделилась, что в практике были случаи, когда жертва из центра возвращалась обратно к агрессору. 

— Да, конечно, было. Вначале для нас это было дико, что после стольких потраченных усилий, ресурсов, она вернулась обратно. Для нас это был негативный фактор. Но на самом деле, это право выбора взрослого человека, который сам видит свое будущее. Мы всего лишь консультанты. Мы составляем индивидуальный план помощи, план обеспечения безопасности. А будет женщина применять это или нет, это ее право. И мы не может настаивать. Это ее право вернуться к агрессору, ее право пройти через этот жизненный путь еще раз и прийти к нам еще раз. Мы обязательно откроем ей двери и второй, третий раз ей поможем. 

Статистика показывает, что уже после третьего раза жертва категорически принимает решение уйти. 

Проживание бесплатное, есть все удобства 

По словам нашей собеседницы, жертв домашнего насилия, которым дают временный приют в центре, обеспечивают всем необходимым.

— Они ничего не оплачивают, ни услуги, ни бытовую химию, на еду мы выдаем талоны. У нас есть норма расходов на одного человека, выдается в день талон на питание на сумму 76 леев. В центре женщина может находиться до полугода. 

Из удобств у нас есть оборудованная кухня, душевые, игровые детские комнаты, прачечная. У нас система безопасности. Мы гордимся тем, что прошли аккредитацию на национальном уровне: мы набрали 96 баллов из 100. Это говорит о качестве предоставляемых услуг, — говорит Светлана. 

Телефон доверия работает круглосуточно

У нашего центра есть телефон доверия 067 555 299, который работает 24/7 и благодаря которому любой житель Гагаузии 24/7 имеет возможность: 

• позвонить,
• проконсультироваться, 
• узнать о наших услугах, возможностях, 
• попросить временного убежища. 

Читайте также:

• “Три года я терпела» — девушка из Гагаузии делится историей спасения от мужа-тирана
• “Муж пугал меня детьми» — история молодой женщины из Гагаузии о том, что заставляло 5 лет терпеть издевательства
•  Жертвы домашнего насилия в Молдове: куда обращаться и на какую помощь рассчитывать  
• В Молдове создадут агентство по борьбе с домашним насилием

nokta